薇诺娜从消费者需求出发驱动产品迭代

　　近年来，“消费者忠诚度”一词屡屡被消费市场提及。作为专注于敏感肌肤的功效性护肤品牌，薇诺娜一直遵循“从消费者需求出发，解决消费者实际问题”的发展理念，驱动产品迭代。

　　贝泰妮集团联合创始人董俊姿曾表示，“薇诺娜的思维是消费者需要什么，我们就去做什么，我们希望每一个产品都能让用户认可，进而不断实现复购。”在不断构建消费者忠诚度的逻辑之下，薇诺娜在敏感肌护肤领域表现出了较大的品牌影响力，自10月24日开启双11预售以来，延续了以往的增长轨迹。

　　截至11月11日24时，薇诺娜位居天猫双11美妆类目TOP6，并成为连续5年蝉联天猫美容护肤TOP10的唯一国货品牌；此外，全渠道方面，获京东美妆国货TOP2、唯品会国货TOP1、抖音全美妆行业TOP7、快手美妆TOP7、天猫超市美妆类目TOP1的好成绩。

　　另外，贝泰妮旗下第二大核心品牌薇诺娜宝贝也获得了天猫婴童护肤TOP4的好成绩。不仅如此，今年“双十一”，其还打造了围绕品牌12年故事的情感大片，将品牌温度和消费者忠诚度提升到一个更高的维度。这部名为《无惧敏感 特护相伴》的短片，从3000万会员中收集出12个真实故事为案例，通过“自然的力量”“坚定的成长”“勇敢的阔步”“两代的传承”四个单元，传导直面生活的爱和勇气的力量，并于10月20日正式发布，获得了不少网友的点赞。

　　多年来，作为国内较有影响力的护肤品牌，薇诺娜持续从马齿苋、青刺果等云南特色的高原植物中提取核心成分，设立云科特色植物提取实验室，聚集云南省药物研究所、云南大学、云南农业大学等科研实力，依托植物科技和医学专业，构筑品牌硬实力。

　　如今，其已参与制定了29个团体标准，主持制定了11个企业标准，掌握98项专利和11项核心技术，产品累计被收录到154篇SCI、核心期刊论文中；截至2021年底，贝泰妮研发团队已集结236人，占公司整体员工数的10%；今年前三季度，贝泰妮营业收入比上年同期增长37.05%；净利润比上年同期增长45.62%。

　　“12年来，薇诺娜始终以用户需求为本，以皮肤学专业为纲，用植物科技为翼，守护国人肌肤健康，让自身在中国功效性护肤领域不断实现突破。”品牌相关负责人表示，面向未来，其将力寻打破国货品牌发展的桎梏，用专业与品质，助力国货美妆品牌更加稳步健康成长。

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