深化征管改革提升税费服务现代化

“只需要在手机上操作几下,税务开办领票就全都办好了,税务部门的效率越来越高了,‘晋税通’不愧是我们的指尖办税专家!”阳泉高新技术产业开发区美滋美乐超市店长史晓英高兴地说。

近年来,阳泉高新区以数字赋能发展,全力推进产业数字化、打造信创智能制造、服务业数字化等为核心的数字经济产业集群。国家税务总局阳泉高新技术产业开发区税务局始终坚持不懈强信心、优服务、解难题、办实事,以改善办税环境、落实优惠政策、精准滴灌服务推进县级税务局税费服务管理现代化加速向前。

“税务部门采用‘一账清’工作法,利用大数据对比协调财政、人行国库等部门的资金库款情况,实现全流程闭环管控,现代化科技手段确保了税惠红利直达快享、精准落地,我们深有感触。”阳泉某公司财务人员对税务干部的贴心服务赞不绝口。

在推进县级税务局税费服务现代化进程中,阳泉高新区税务局依托市局“双中双型”服务管理架构,成立智控分析处置组,通过“集中处理+远程帮办+春风融驿站”,逐步实现扁平化、专业化、集约化目标。阳泉某化工有限公司原来是一家生产和销售氨基磺酸及其它相关化工产品的企业,因高新区转型发展需要开始转型种植大棚。高新区税务局“智控分析处置组”在大数据筛查中发现该公司处在转型发展的关键期,“春风融”专家团队主动靠前服务、上门辅导、全程跟踪、精准对接,送去了最新的税费优惠政策。“谢谢你们长期以来对我们企业的关心关注,我将尽快办理转型涉及的税费手续,争取早日享受优惠政策。”该公司财务工作人员说道。

如今,办税缴费越来越“智能”,已成为高新区不少纳税人的共同体验。高新区税务局在集中处理中心设置“线上问办区”,专家团队即时答疑纳税人高频涉税问题,定时分析推送热门问题至征纳互动平台,同时在市级“集中处理中心”,统一受理征纳互动远程办业务,进一步精简了办税流程,缩短了流转时长。“刚使用数电发票不知道怎么开具,开票时店里也正忙,联系到税务的‘青年快速办税’窗口,税务工作人员电话视频连线辅导,手把手教我操作,直到业务成功办理,帮了我的大忙呢!”阳泉经济技术开发区某餐饮店负责人表示。(苏小琴、李银峰)