厦门中院：探寻价格争议最优解 绘就诉源治理新“枫”景

消费者维权、交通事故赔偿、保险赔偿、医疗费用纠纷……法院处理这些常见的社会纠纷，经常遇到这样的难题：涉案财物价值几何？损失如何确定？价格认定问题往往是处理此类争议的关键。现在，难题有望得到解决。11月21日，厦门市价格认证中心入驻厦门法院签约、挂牌仪式在厦门市思明区人民法院举行，全省首个入驻法院的价格争议调解工作室在思明区法院设立。

厦门中院立案一庭与厦门市价格认证中心签署《关于深入开展价格争议多元化解机制建设的合作框架协议（试行）》，旨在践行“枫桥经验”，为交通事故赔偿、消费者权益保障、医疗服务、物业服务、旅游餐饮服务、工程建设造价、农业生产资料、保险理赔等民生领域的平等民事主体之间因商品或者服务价格产生的争议提供多元化解路径。

根据协议，双方共同以思明区人民法院、集美区人民法院为试点，设立价格争议调解工作室，市价格认证中心定期派驻调解员参与调解。人民法院可根据案件需要，邀请价格认定专家提供专业咨询意见，供当事人参考。当事人可根据专业咨询意见自行和解，或由特邀调解组织、特邀调解员进行调解。调解成功后，可以向法院申请司法确认或出具调解书，赋予强制执行效力。双方充分发挥各自专业领域优势，为人民群众提供“家门口式”法律咨询和解纷便利，高效化解因价格争议引发的相关矛盾纠纷，推动纠纷源头预防治理。试点成熟后，可逐步推广至全市法院。

签约仪式后，厦门中院审判委员会专职委员张嵘、市发改委党组成员、总经济师叶新共同为厦门市价格认证中心入驻厦门法院揭牌。双方一同参观了思明区法院诉源治理中心，厦门中院、厦门市价格认证中心、思明区法院围绕如何顺畅开展诉调衔接、形成具有厦门特色的价格争议领域“枫桥经验”开展座谈。

厦门市价格认证中心吸纳优秀专业人士，组建价格争议调解专家库，涵盖字画、古玩、红木家具、钟表、珠宝玉石、贵金属、房地产、工程造价、矿产资源等88个领域。对专业度高、市场价格难以采集的标的进行价格认定时，专家库发挥了重要作用，有效提高价格争议调解工作的权威性和公信力。

来看两个案例：

案例一：

价格认定“神助攻”

化解社区调解难题

盈翠社区盈翠里一住户，在装修过程中电焊作业，致楼下住户整套过火，室内抹灰层脱落，墙体、天花板烟熏遍布，木制门窗焦炭化，原室内装修基本报废。事后，盈翠社区立即开展安置安抚工作，组织社区调委会、司法所、消防部门介入调解，但当事人双方就火灾损失赔偿金额引发极大争议，一直无法达成一致意见，调解陷入僵局。

盈翠社区和长青社区同辖于嘉莲街道，针对盈翠里发生这起价格争议，嘉莲街道及时与中心取得联系。中心在充分了解案情及双方当事人的诉求后，立即组织中心调解人员及两名专家前往盈翠里住户家中，通过实地查勘、甄别原有装修档次标准、确定受损项目及程度，精准测算并出具装修专业价格意见，解决了困扰调解的瓶颈，调解工作得以顺利开展。

中心提供的装修价格意见在调解中起了大作用，为当事人双方确定火灾损失赔偿金额24万元提供客观公正的赔偿价格专业技术支撑，最终双方达成一致意见并签署协议，赔偿金已赔付到账，调解工作圆满完成。本次协助调解维护了居民的合法价格权益,也促进了社会的和谐稳定，真正体现了社会和谐“稳定器”的作用。

案例二：

长青社区调处站成功调解

加装电梯占位纠纷

长青老旧社区加装电梯，选址正面堵住了居民私人车库，影响车库正常使用，车辆无法进出，车库失去停车的功能，人员进出也十分不方便，车库业主要求整栋业主赔偿其经济损失,双方协商不下, 提请长青社区价格争议调解处理工作站调解。

长青社区价格争议调处工作站调解员应邀参与调解，通过多次走访，耐心跟进，深入沟通，做了大量工作，经过耐心、细心协商调解，引导双方依法依规进行协商沟通，最终双方以30万元赔偿金达成和解协议，既维护了纠纷双方当事人的合法权益，也切实维护了社区的和谐与稳定。

厦门法院坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，抓早抓小，推动更多法治力量向引导和疏导端用力，不断完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，促进矛盾纠纷预防在前端，消弭在萌芽状态。

据悉，厦门两级法院将不断丰富和发展新时代“枫桥经验”的厦法路径，积极融入党委领导下的共建共治共享社会治理大格局。（安海涛）