董秘说|创业慧康董秘胡燕：践行ESG理念为企业长远发展奠定基础

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专题：金麒麟|2024金牌董秘评选

新浪财经主办的2024（第十届）金牌董秘评选重磅来袭！评选期间，新浪财经推出“董秘说”专访活动，聚焦新质生产力、ESG对企业发展的影响，探讨企业如何在实践中发展新质生产力以及在ESG的驱动下实现可持续发展，并通过董秘视角带领投资者深入了解公司情况。本期，董秘胡燕带你走进创业慧康>>（给她投票）

新浪财经：请简单介绍公司的基本情况及经营状况。

胡燕：创业慧康科技股份有限公司（以下简称“公司”）成立于1997年，是国内较早进入医疗卫生信息化的软件供应商之一。公司秉持“创造智慧医卫、服务健康事业”的宗旨，专注医疗卫生领域信息化服务与创新，产品涵盖智慧医疗、智慧卫生、医保、健康、养老等各种智慧场景。

公司总部位于杭州，全国设有分支机构40余家，业务范围覆盖全国30多个省、自治区及直辖市，服务用户近7000家。自2021年启动“慧康云”整体云化转型发展战略，创业慧康从传统 IT 信息产品服务商向科技云生态企业转型，真正形成医疗卫生健康信息化行业的云生态价值供应链，成为健康中国卓越领跑者。

公司在经营策略上坚持主动出击、奋力抢先机，在市场上赢得了明显的竞争优势；但在经营管理理念上，我们一直保持稳健发展，注重规范运作，多次在深交所年度信息披露考核中获得“A”级评定。

新浪财经：您如何理解董秘这一角色？

胡燕：今年是我入职公司的第26年，也是担任公司董事会秘书的第8个年头，见证了公司从一家从事医疗软件业务的地方性企业一步步成长为医疗行业领域第一梯队的上市公司。

作为公司的董事会秘书，核心职责包括建立完善的法人治理结构，对接投资者和监管机构、通过资本运作助力企业发展。为此，深知使命在肩，需时刻鞭笞自己，坚守初心，以高度的工作激情，严谨的工作态度，助力公司健康、可持续发展，为投资者创造更多价值。

公司自2022年度开始连续两年披露可持续发展报告暨环境、社会及公司治理（ESG）报告，公司致力于做ESG的实际践行者，积极履行企业社会责任，在绿色运营、扶贫济困等领域持续贡献力量，实现企业与社会共同可持续发展。

新浪财经：如何理解ESG？企业在这一领域的关注重点是什么？

胡燕：ESG是从环境、社会和治理三个维度考量企业经营的可持续性和长期发展能力。对于医疗卫生信息化企业而言，其业务活动自带普惠性社会价值属性，更应积极践行ESG理念，为我国医疗卫生健康软件服务领域注入活力。

作为医疗卫生信息化的软件供应商，创业慧康更侧重数据安全与隐私保护、科研创新、反腐倡廉以及合规经营等社会层面的表现。随着医疗卫生信息化行业的飞速发展，数据安全与隐私保护的重要性进一步提升。

目前，我国医疗卫生数据安全问题较为突出，公司正面临着网络安全形势复杂，软件应用场景多变等多重挑战。近年来，AI和大数据等创新技术的不断涌现，为医疗卫生信息化行业带来更多的应用场景，也对公司新一代产品的核心技术攻关与信创升级提出了更高的要求。同时，国家持续推进医疗反腐制度建设，作为医疗卫生信息化领域的头部服务商，公司更应高度重视廉洁经营与合规运营的制度建设与监督。

新浪财经：ESG在当今企业竞争中的重要性如何？对企业长远发展有什么意义？

胡燕：ESG已然成为医疗卫生信息化行业竞争中的重要考量因素。医疗卫生信息化行业作为与民生息息相关的产业，肩负着承担社会责任的重任，ESG对公司的重要性不言而喻。ESG方面的优秀表现可以降低公司运营风险，塑造良好的公司形象，吸引优质客户和员工。因此，ESG直接关系到公司在市场中的竞争力。

公司在践行ESG理念的同时，也是在为公司今后的长远发展奠定基础。创业慧康将在不断探索ESG的道路上，始终保持高水平研发投入，探索智慧医院目标下的医疗卫生信息化创新服务发展方向，加强内部治理和合规经营，加速完成从IT信息产品服务公司到科技云生态企业的转型，实现公司的长远发展。

公司在ESG理念引导下，助力建设健全的医疗卫生保障体系，将医疗普惠化和数智化，推进“健康中国2030”长期发展战略落地，增进人民健康福祉，从而提升公司品牌影响力，树立业界标杆，引领医疗卫生信息化行业向绿色和智能的方向发展。

新浪财经：在新质生产力的背景下，企业在节能减排、减少废物排放、绿色生产等方面有哪些具体的措施？

胡燕：公司主动拥抱AI创新技术，培育新质生产力，打造全方位的医疗健康场景嵌入式AI+产品，反哺各个服务场景，在节能减排和绿色生产等方面响应低碳环保的号召，助力客户打造绿色生产力。

首先，公司在授权范围内使用浙大版的医学知识库及慧康-启真医疗大模型的训练，自主研发出会思考的电子病历（smart EMR），实现“检查、住院、护理、出院”全过程病历材料电子化，节省纸张消耗，为患者提供低碳智慧医疗服务。

其次，公司自研的创业慧康医院综合运维管理平台已在浙江大学医学院附属第二医院等多地上线，医院综合运维管理平台则通过对医院用能情况进行分区计量，分析统计能源消耗及使用效率等相关数据，对未来能耗趋势进行科学预测，辅助管理人员了解用能情况，作出科学的能效管理策略，有效挖掘用能空间。在客户实际应用端，系统上线半年时间内，共管理了4000+台医疗设备有序运转并处理了1000+条保洁任务，76000+条医废流转等，帮助客户实现绿色低碳生产管理。

新浪财经：企业在员工关怀、社区参与、消费者权益保护等方面有哪些举措？如何平衡经济效益与社会责任，实现共赢发展？

胡燕：公司组织开展运动会、妇女节活动、春节闹元宵等节日活动，从各方面给予员工关怀，营造幸福工作氛围。此外，公司免费提供AED急救设备、爱心药箱等健康安全设施，落实女性孕产期休假规定并设置母婴室，保障员工福利。

公司担负社会责任，投身于公益慈善事业，公司向杭州高新开发区（滨江）慈善总会捐款作为2023年春风行动帮扶资金；公司组织员工参与“百场献血护亚运，创业慧康在行动”的无偿献血活动。

公司通过建立可持续发展战略，将社会责任纳入公司长期经营发展规划中，确保经济效益与社会责任的相互协调；通过自觉履行社会责任，建立积极的公司品牌形象，树立医疗卫生信息化行业标杆，吸引投资者，产生长期经济效益；公司推行绿色生产、降低能耗的措施来节约成本，并通过研发应用于多个业务场景的智慧医疗系统，助力客户实现绿色低碳生产，引领产品向节能环保的方向发展，以此来实现经济效益与社会责任的双赢。

新浪财经：如何将ESG融入企业的长期发展战略？

胡燕：公司将ESG理念贯穿业务流程和日常经营管理，推动公司实现长期可持续发展。

首先，公司在组织架构层面逐步将公司治理与ESG相结合，围绕合规经营、反腐倡廉与科研创新等重点议题，优化公司经营布局重点。其次，推行普惠医疗发展战略目标，助力智慧医疗可及，公司通过升级基层医疗机构的服务能力，打破医疗卫生健康服务的时空限制，完善全民健康保障，推动地区健康卫生全面发展。

随着医疗技术的发展和国内老龄化趋势加剧，公司聚焦以创新技术服务助力医疗服务高效化升级，在医疗卫生软件服务领域不断寻求突破创新。最后，公司将以绿色理念助力行业低碳转型，以合规、高效的服务创造稳定经济效益，以可持续与可信赖的信息安全体系助力赋能医疗卫生健康行业发展。

新浪财经：您觉得ESG与可持续发展对企业和社会的重要性体现在哪些方面？

胡燕：公司所处的医疗卫生行业信息化领域直接关系到全民生命健康，自觉践行ESG理念不仅能帮助公司提升自身价值，还能大范围推动行业乃至社会的整体进步，实现经济、社会和环境的协调发展。这不仅是公司应尽的社会责任和面临的巨大机遇，也是整个社会的共同目标。

社会公众也在可持续发展中扮演着重要的角色，社会公众将ESG作为关键考量因素能够使企业将ESG纳入可持续发展战略规划中，只有充分调动公众参与ESG治理的积极性，敦促企业提高ESG治理水平，才能顺利推进行业可持续发展。