城管执勤示范教学 优化城市管理和服务方式

日前，厦门市同安区城管执法局举办“执行勤务”示范教学，区城管办、片区联合执法牵头部门、镇(街道)综合执法队伍骨干到场观摩学习，进一步规范执勤言行、提高执勤能力，确保依法执法、文明执法。

当前，同安区城管理执法局围绕“存正心、守正道、养正气”主题，贯彻落实市委市政府“快字当头提效率、机关带头转作风”专项行动要求，深入开展“城市管理提升年”活动，不断优化城市管理和服务方式，努力为推进富美新同安高质量发展提供城管力量。

树立“执行勤务”标杆，推进队伍规范化建设

“同志，您好！请问您是店主吗？”观摩会上，城管执法人员上前敬举手礼，亮出执法证件。在他们面前，是由另一名城管执法人员扮演的店主，他正推着小推车，在“店外设摊”。

接着，在执法记录仪全程录制之下，执法队伍分工开展工作，根据现场环境、相关人员、关键物证和关键执法行为等制作《现场勘验笔录》。最后，执法人员制发《责令改正违法行为通知书》和《行政执法通知书》，双手递给“店主”，要求立即停止违法行为并改正。

在此过程中，执法人员不仅按规范执法流程行事，而且动作、用语、态度均有相应标准，为现场观摩的各综合执法队伍骨干树立标杆。

“我们精心挑选队员组建示范班，把高标准立起来，让大家都能向标准看齐。”同安区城管执法局相关负责人介绍，本次示范的“执行勤务”基本动作，包含出勤准备、街面巡查、执法处置、收勤归队等内容，是执法人员学会执勤动作所必须掌握的技能，也是执法人员履行职责的基本方法。

“示范式”课堂授课与“沉浸式”现场教学，实现了理论与实践相结合。观摩人员表示，这次培训为片区联合执法相关部门提供了学习平台，今后将知行合一，切实把学习成果转化为工作实效，为推进同安片区联合执法工作的开展提供保障。

据了解，同安区城管执法局还将制作“执行勤务”基本动作的课件、视频，发放至各基层中队深入学习，持续推进队伍规范化建设。

展现城管优良形象 提升群众满意度

如今的同安街头，常常流动着仪表端庄、举止文明、精神饱满、姿态良好的“城管蓝”。他们拒绝简单粗暴的执法方式，坚持“谁执法谁普法”的原则，耐心向当事人宣传城市管理标准、相关法律法规，营造全民学法用法的良好氛围。

高素质的城管执法队伍，离不开高水平的队伍建设。上半年，同安区城管执法局加大执法业务培训，开展各类执法实务培训12期，参加培训人员600余人次，实现执法培训教育全覆盖。同时，加强法律法规学习，针对重点整治任务梳理下发法规要点、权责事项、执法清单，并召开案件案情研讨会3期，研究解决案件查办重点疑点问题。

“我们努力展现新时代同安城管新形象，做足服务，为的是不断提升群众满意度。”同安区城管执法局相关负责人表示，一个纪律严明、作风过硬的执法队伍，能让群众更加信服，从而更加配合和参与城市管理工作。

接下来，同安区城管执法局将继续组织业务水平较高的执法人员开展法规业务讲授，外请专家进行授课交流，组织执法队员积极参加各类执法培训，不断规范法治培训工作，提高培训效能，提升一线执法人员的履职能力。（林健华 刘常伟 刘燕婷 蔡剑明）