官方通报女子高铁上飙英文骂乘务员 铁路部门呼吁文明乘车

　　7月22日，西安客运段发布消息，一名在7月4日乘坐上海虹桥至西安北G1920次高铁的旅客王某，因不配合列车工作人员查验火车票和身份证件，并用英文辱骂工作人员，扰乱乘车秩序，已依法受到行政罚款并书面认错的处罚。

　　7月4日，G1920次列车上，王某拒绝出示身份证件，并对要求其配合的乘务员进行辱骂，导致乘务员情绪失控。视频记录显示，列车长介入后，王某仍拒绝配合，并持续使用英语让列车长离开。即使在列车长核对完身份信息后，王某也未向乘务员道歉。目击者称，乘警介入后，王某继续用英文沟通，事件最终未得到妥善解决。

　　铁路部门对此事件表示，广大旅客应自觉遵守法律法规和铁路规定，做到文明乘车、文明用语，共同维护一个文明有序、温馨和谐的乘车环境。

　　铁路部门的呼吁，旨在提醒所有乘客，尊重他人、遵守规则是维护公共秩序的基础。同时，这也是对所有乘客的一次警示，提醒大家在享受高铁带来的便利的同时，也要承担起相应的社会责任。