新京报快讯(记者 许雯)春运开启在即,中国民用航空局副局长董志毅今日(1月18日)在国新办发布会介绍说,今年春运,民航旅客运输量将创历史新高,预计旅客运输量将会达到7300万人次,比去年增长12%左右,上海浦东等10个大型机场将延长国内航班的运行时间。
董志毅坦言,今年春运比去年提前了11天,在前期可能会迎来务工流、学生流、探亲流叠加的旅客出行高峰,民航春运保障工作面临着很大压力。
春运的热点仍然是重点旅游城市和外出务工人员输出城市。董志毅表示,为确保顺畅出行,民航局将根据市场需求,统筹安排加班、包机和临时经营航班,并在确保安全的前提下,适度增加各机场的保障容量,“我们准备在上海浦东等10个大型机场延长国内航班的运行时间,以应对可能出现的旅客出行高峰。”
董志毅说,春运期间,将重点围绕“无纸化”服务提质升级,规范客票销售和退改签工作,丰富空中的餐食种类,提升客舱、地面的服务质量,提高特殊旅客群体的服务能力等,全面提升民航的服务质量。
新京报记者 许雯 见习编辑 刘丹 校对 陆爱英
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