华商·逝者丨东南亚商王施至成

　　2019年1月19日，94岁的菲律宾首富、华人商王施至成安详辞世，留下了庞大的SM集团和他下南洋的经典传奇。

　　作者丨毕亚军

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　　在2018年福布斯富豪榜上，施至成先生以200亿美元净资产，位列第52位，连续10年蝉联菲律宾首富席位。

　　以零售起家的施至成，在传统零售业备受挑战的岁月，依然江山稳固，继续把持菲律宾超过60%的零售市场；其掌舵的SM集团旗下有五家上市公司，其中的SM投资公司、SM Prime控股公司和金融银行，都在各自的行业领域中处于领先地位。

　　直至辞世前，这位SM创始人及零售业先驱，不仅坐稳菲律宾首富席位，还一直捍卫着东南亚商王的地位。

　　从一个逃难下南洋的中国小男孩，到让整个南洋仰望的大企业家。对于自己的成绩，施至成也不谦虚。

　　“无论做什么，我都要争第一。公司上市，市值也要当老大。”他曾在接受华商韬略·华商名人堂专访时，开门见山地强调。

　　卖出1亿双鞋

　　零售业一直是菲律宾经济发展的核心引擎，施至成则是开动这个引擎，并且不断换挡升级的人。他曾掌握菲律宾60%的零售市场，并一直引领着行业发展方向。

　　在福建晋江度过童年生涯的施至成，7岁时跟随父母在“九一八”的炮声中逃难菲律宾，定居马尼拉。

　　功成名就之后，他曾这样回忆：“许多年前，一个陌生的中国小男孩从遥远的地方来到这里，身无分文，也不知道英语或他加禄语（菲律宾国语）为何物。”

　　施至成是围绕着柜台长大的孩子，这对他成为世界零售大亨有至关重要的影响。

　　到菲律宾后，父母投入所有积蓄，想方设法开了一家小小的杂货店。施至成白天在读书之余守柜台，晚上在柜台上写作业，写完就直接爬到柜台上睡觉，耳濡目染间，也对生意有了认识和兴趣。

　　日本占领菲律宾后，失去家产也停止生意的施家，过了一段极为辛苦的日子。二战结束后，他们马上重启了生意，但主角已换成更有想法的施至成。

　　小鞋店学徒的经历让他敏锐地觉察到，二战后的菲律宾，很多人都没有拖鞋、甚至没有鞋穿。于是，他和美国军人合作，通过倒腾军鞋，赚到人生第一桶金。尝到甜头后，他直接开了一家鞋店，从美国进口鞋子到菲律宾卖，生意做得风生水起。

　　而他取名Shoe Mart（鞋庄）的这家鞋店，日后逐渐成长为赫赫有名的菲律宾SM集团。

　　甚至，施至成还终止了已在远东大学修读两年的商科专业，以便全神贯注到自己的生意。很多人想不通，认为他不必要用这样的代价来下注这个小生意，但他却不这么认为。

　　想不通的人，只看到施至成为了一个小鞋店连大学都不读了，却没看到他的梦想。“鞋是人人都需要的，我要一鼓作气，让整个菲律宾都买我的鞋子”，他回忆。

　　集中精力到鞋业买卖后，施至成先是把鞋店扩大到3家，之后干脆开出一家专门卖鞋的大商场。他坐着螺旋桨飞机颠簸往返在世界各地，把各种各样的鞋子进口到菲律宾，几年时间，就创造了卖出1亿双鞋的纪录，获得“鞋业大王”的封号。

　　亚洲超大购物中心先驱

　　要想成就大事，必先有更大的心。

　　只有一家鞋店时，施至成聚焦整个菲律宾鞋业市场，伺机而动。卖出1亿双鞋的过程中，他则盘算着，还有什么能让菲律宾人乐意买单。

　　20世纪70年代，施至成把生意从鞋业拓展到整个百货业，开出了菲律宾第一家百货商场。“鞋业带来了顾客，我可以向他们出售其他商品。”他说。

　　之后，施至成用大约10年的时间，把百货做成了菲律宾第一。这个过程中，人们的消费和生活都发生了巨大的变化，施至成又看到继续让消费者掏钱的机会。

　　早年，他就从欧美的超大规模购物中心（Shopping Mall）看到商机，认定这才是零售消费的未来。20世纪80年代，他决定把未来做出来。

　　彼时，菲前总统马科斯长达近20年的军事管制结束。政局动荡，施至成却敏锐地预感到，菲社会生活将逐渐开放，零售业将面临一个前所未有的发展机遇。于是，他果断在全菲各地标购大片土地，建起一座又一座商城。

　　1985年，施至成投入巨资，在大马尼拉区城郊兴建了第一家超大购物中心SM North Edsa。“既然可以让买鞋的人在我这里买其他东西，那也可以让他们继续在这里吃饭，娱乐，做其他消费。”

　　在当时，这是个令人叹为观止的大手笔：占地16公顷，可出租面积约20万平方米，除了琳琅满目的商店、百货店，还有电影院、咖啡厅、快餐厅、饭店酒楼以及儿童游乐场、停车场等。30多年前，在菲律宾，其业态设置和今天的大型购物中心已无实质区别。

　　这个大手笔将全新的购物和消费理念带到菲律宾，开创了整个亚洲超大型购物中心的先例，也让施至成成为亚洲MALL文化的先驱。

　　施至成胆识非凡，但也头脑清醒。他知道，无论商城的规模有多大，要想成功，都必须按照当地实际，配比适合的商品和业态门类，而单靠自身力量无法对一切做到尽善尽美。

　　因此，经营购物中心的同时，他又推出合作经营的模式，将部分商铺出租给其它商家，汇聚所有商家的力量来经营好自己的零售与消费王国。

　　施至成因此成为真正的商场之王，他得以把生意从单纯的零售，逐渐转向房地产开发和购物中心管理，开创出一种全新的商业与地产模式。

　　潜移默化间，SM逐渐改变了菲律宾人的生活方式。原本，每逢周末或节假日，菲律宾人习惯去教堂做礼拜，然后到公园或海边游玩；而今，他们喜欢全家开车到有空调的现代购物环境中，享受“一站式”购物的乐趣和餐饮、娱乐服务。

　　如今，SM集团菲律宾的超大购物中心依然是商业和地产的结合体，其中60%的面积，由集团自营最擅长的各种业态，如百货，家居，影院等等，40%则交给各有所长的合作伙伴。

　　在菲律宾积累到成熟经验后，施至成还把握中国的巨大商机，把SM的模式开进了厦门、晋江、成都、苏州、重庆、淄博、天津、扬州等城市。

　　其中，2016年12月投入运营的“SM天津滨海城市广场”项目，建筑面积达56万平方米，是全球单体建筑面积最大的购物中心之一。

　　“20多年前我就想来中国投资了，我有一颗爱国心。但当初的环境不允许。现在各种条件都允许了，我肯定要让SM在中国大力发展。”施至成曾说。

　　经过三十多年的迅速发展，SM已在全球拥有79家大型综合购物中心，总建筑面积近977万平方米。在菲律宾共有72家运营中的购物中心，总建筑面积近827万平方米。其中SM Megamall，SM City North EDSA，SM Mall of Asia居世界十大购物中心之列。

　　他们合在一起，控制了菲律宾60%以上的零售市场，成为菲律宾和东南亚零售市场无可争议的巨无霸。

　　永不停息的征战者

　　目光如炬的施至成，对鹰有特殊的感情。在位于马尼拉的办公室里，他专门摆放着一只翼展超过7英尺、单爪长达3英寸的雄鹰标本。

　　他常说：“商人应该具备一双鹰眼，最快地发现机会。也要用鹰一样的敏捷，当机遇突然降临时，你必须准确无误地抓住它，否则，会很快落入其他人手中。”

　　在菲律宾，施至成被称为是眼光最准的人。在多次危机中，他都在别人的怀疑里逆势而上，在对手的叹服中硕果累累。因此，他也被誉为是“点石成金的人”。

　　带着点石成金的能力和鹰一样的双眼与敏捷，施至成一直在扩张自己的生意。

　　施至成说：“求财要顺人意。人们需要什么，我就提供什么。”

　　这也是他扩张事业的逻辑：立足已有的便利，紧密围绕已经或者正在“需要他”的人，由点到线再到面地展开。从一家鞋店到许多鞋店，从卖鞋到卖百货，从百货到大型购物中心，都是如此。

　　同时，他也强调，事业应当与自己的爱好相关，比如他经营购物中心，而他本人也喜欢购物。“既无兴趣又不了解的行业，绝对不会去做”。

　　对于企业发展到一定阶段后，要多元化还是坚持专业化，施至成的回答是：走中间路线。要多元化发展，但多元过程中进入的新生意必须与已有生意有连带关系，同时要专业化地操作每个业务。

　　开拓大型购物中心的过程中，施至成也致力围绕零售和消费，开拓其他互补性的领域，先后进入地产、金融和酒店等多个行业，并以创建协作体的模式来增加每个公司的竞争力，并巩固其领导地位。

　　曾经有朋友问他，为什么去做银行？施至成说，SM有那么多的客户和供应商需要金融服务，如果既能给他们更多的服务，还能够赚钱，为什么不做呢？

　　今天的SM集团已是一个由5家上市公司组成的大型商业旗舰。

　　金融方面，SM拥有以金融银行（BDO Unibank）和中兴银行（China Bank）为主要银行的银行体系，其中金融银行目前已是菲律宾规模最大的银行。

　　地产方面，SM拥有一家上市的地产公司——SM Prime控股公司，是东南亚最大的综合性地产开发商之一。

　　2005年3月，施至成将囊括了SM Prime控股公司、金融银行、中兴银行三家上市公司的SM投资公司在马尼拉股票交易所成功挂牌，一举创下马尼拉股票交易所成立70年来最大笔的公开售股，为沉寂已久的菲律宾股票市场带来振奋的气息。

　　即便这样，施至成也并没有满足，而是继续激情不减地南征北战。

　　他曾公开说，在自己的价值观里，没有任何东西可以代替勤奋工作给他带来的乐趣。他的生活和工作哲学也只有一个，乐于长期辛苦工作，并享受实现未来构想的喜悦。

　　“无所要求的人对时间没有迫切感，而希望有所作为的人总是只争朝夕。”他说。

　　重大决策前“停三停”

　　施至成将构思未来和构筑企业核心能力放在首位。这让他总能提前看到别人看不到的未来，并通过周密的计划和实施，将其变成现实。

　　作为商场之王，施至成对未来的构思，重点是对商场选址以及商场功能和运行模式的前瞻与描绘。他不喜欢追逐已经发展成熟了的商机，而是热衷自己去创造繁荣的未来。

　　无论菲律宾，还是在中国，SM几乎所有的大型购物中心，都选址在未来可能繁荣的城郊地段，而不是已经繁华的商圈。这不但让他们能用更低成本获得土地，抢先在未来的繁荣中拥有更广阔的空间，而且还能因为带动所在地区的发展而从政府那里争取到更多便利。

　　对于自己选的地方能够繁荣起来，施至成一直充满信心。SM就是一个新的城市中心，这句话他们很早就有。

　　曾有人问施至成：你的购物中心这么远，有谁会去？

　　他的回答是，当大家都喜欢开车出来休闲式购物时，我会有最大的停车场，而且必须是让他们走一段才达到目的地，才能更能满足他们“旅行”般购物的乐趣。

　　总是提出超前和大胆计划的另一面，是一个凡事亲力亲为、注重学习、计划详尽、行动周密的施至成。他的大女儿曾总结了两个词来说明SM的成功秘诀：计划和组织。通过计划和组织，SM总能将施至成看到的未来最大程度化为现实。

　　在因身体原因不能超强度工作之前，施至成的周末也是在工作中度过。他坚持到自己的购物商场四处巡视，将这种方式称为“行进中管理”。

　　每到一处，他必看三样东西：海鲜、熟食和厕所。他说，海鲜和熟食的新鲜程度，反映出一家商场的经营情况和客流量。厕所干不干净，则能直接反映出商场的管理。

　　除了看自己的商场，施至成也喜欢在世界各地逛商场。看到好的地方，他会用心观察琢磨，为我所用；看到不好的地方，他也十分注意，防止SM犯同样的错误。

　　SM太快的扩张，让外界常常对施至成留下一种“急先锋”、甚至是“疯狂”的印象。但急先锋，只是做出决定后的施至成；在之前，他是深思熟虑的。每次做重大决策时，他都要听取多方汇报，然后仔细地思考。

　　他常说，重要的事情决定之前，要“停三停”。他坚持认为，一件事情要能够经受得住“停三停”的比较和反复考虑，成功才更有可能性。

　　基业长青的施家王朝

　　施至成生活简朴，身边的工作人员曾开玩笑说，最怕的就是和他出去吃饭，因为他容不得一点浪费。如果一桌子都是熟人，菜点得太多，他会瞪大眼睛要你把菜吃完了才肯离席；若吃不完，即使只剩两个丸子，也会要求打包。

　　施至成与夫人共育有四儿两女，对子女的家教也相当严格。与时俱进的学习，是施至成获得持续成功的保障，他自己活到老学到老，也要求家族全员持续学习。而他观念里的学习，不光是书本知识，更包括社会知识和工作中的历练。

　　他毫不讳言自己一开始就希望孩子们能接自己的班，并且从娃娃时期就开始培养。他要求所有子女从13岁开始学习生意，学习的内容要从搬运货物，用收款机、验钞机，以及排查清点货架货物开始。

　　孩子们听话的时候，他温情又体贴，“不是以一个父亲的身份，而是像朋友一样沟通交流”。

　　如果大家都在，施至成每周都要召集6个子女在办公室开会。每逢周六，家庭成员们都要分散去SM属下的各种商场实地考察。星期天，则坚持全家聚会，谈感受，谈想法，做决策。

　　在施至成夫妇的教导下，施家的第二代茁壮成长，个个能征善战。不但在年轻时就纷纷成为父亲最得力的左膀右臂，而且已完全接过引领家族企业向前发展的重任。

　　最近10年来，因身体原因，除了大方向，施至成已基本不参与具体事务。集团所有业绩几乎都是子女们一手创造。而这10年，也是SM发展最具挑战、也最有成就的十年。

　　让自己的王朝基业长青，是每一个大佬的梦想。施至成在这方面的成绩，在整个菲律宾商界，恐怕尚无人可及。

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