云南去年受理消费者投诉举报4.95万件

新华网昆明3月15日电 据云南省市场监督管理局消息，去年以来云南积极开展“保健”市场、普洱茶、过桥米线放心消费等专项行动和“诚信经营 放心消费”创建工作，受理消费者投诉举报4.95万件，为消费者挽回大量经济损失。

云南省2019年“3.15”国际消费者权益日宣传活动15日在昆明举行。云南省市场监督管理局局长张荣明说，2019年消费维权年主题是“信用让消费更放心”，目的是加快消费领域信用体系建设，发挥信用对经营者的激励约束作用，倡导经营者依法诚信经营，用诚实守信打造品牌形象。

据介绍，今年云南省各级市场监管部门将加大重点领域市场整治力度，强化企业自律、诚信经营、消费投诉等环节协作联动机制建设，持续推进“诚信经营 放心消费”创建工作，着力打造一批放心消费创建示范企业、示范区。

同时，将全面整合12315、12365、12331、12330、12358等市场监管热线和平台，构建统一、权威、高效的12315行政执法体系，为广大消费者提供更为便捷高效的消费维权渠道。

全省各级消协组织还将积极探索建立消费者投诉公示制度，推动完善调查体验、比较试验、满意度调查等评价机制，督促引导行业规范和企业自律，努力推动消费领域信用体系建设，共同营造安全放心的消费环境。（完）