这件大事，北京准备好了！

　　问：论坛筹备工作有哪些创新和亮点？

　　答：在会务保障方面突出以人为本、注重文化交流，从景观设计、主题装饰、餐饮服务、会务服务、后勤保障等各方面，既展示共建“一带一路”国家的风土人情，又体现以“京味”文化为代表的中华文化。比如我们在城市景观设计、驻地主题装饰方面，将参与国的元素和京味文化元素巧妙地结合在一起，使所有参会者有宾至如归的感受。在菜品设计方面，既满足外方参会代表饮食习惯，又突出京味特色。

　　问：服务保障工作更加突出哪些特色？

　　答：一是更加注重细节打磨。始终保持“零经验、第一次”的态度，对大的工作模块和小的细节问题反复演练，各项工作任务落实到人，确保各环节衔接精准顺畅。

　　二是更加彰显科技支撑。本届高峰论坛通信服务的一大亮点是5G信号全面覆盖新闻中心，实现千兆到桌面、千兆WIFI接入和千兆5G视频回传，三个“千兆”服务可同时满足中外各路媒体记者及所有工作人员全部上网需求。同时，新闻中心还提供5G应用展示，让各国媒体记者体验5GWIFI超高速上网、沉浸式VR。新闻中心配备最新的人脸识别电子储物柜，存取物品方便安全。

　　三是更加体现环保理念。各项筹备工作都秉承绿色环保理念，要求场内禁止出现塑料包装等。新闻中心搭建全部选用环保材料，确保无污染无气味。施工搭建工艺，全部采用场外加工、场内组装的方式，确保施工现场干净整洁。

　　新闻中心服务保障工作进展顺利

　　问：大会新闻中心准备情况如何？

　　答：为确保高峰论坛新闻宣传工作的顺利开展，在国家会议中心设立新闻中心，为中外媒体注册记者提供优质新闻服务，并以此为平台开展公共外交服务，展现良好国家形象。目前，新闻中心各项服务保障工作进展顺利。

　　新闻中心总面积约11000平方米，配备广播级公共信号播放设备、专业办公设备设施、全覆盖的高速网络，提供广播电视服务、官方图片服务、会议活动资讯服务等媒体服务，全方位满足媒体工作需求。

　　为充分宣介新中国成立70周年发展成就，展示好共建“一带一路”成果，在会场和新闻中心布置展览展示项目，包括图片展览展示区、步入式合影互动区、多媒体展示互动区、非物质文化遗产互动区、沉浸式增强现实互动体验区等。精心再创作《北京2019》城市宣传片，充分展现北京作为政治中心、文化中心、国际交往中心和科技创新中心的内涵。

　　高峰论坛新闻中心网站于3月26日9时开通上线。截至目前，论坛新闻中心网站共发布各类稿件百余篇，总访问量超200万人次。

　　语言服务志愿者全部熟练掌握英语

　　问：大会筹备和会议期间有多少志愿者参与？

　　答：本届高峰论坛筹备和会议期间共有10000余名志愿者参与。其中，筹备期间共有306名志愿者参与相关演练活动，会议期间预计将有2061名会务服务志愿者和12470名城市运行志愿者参与。会务志愿者提供会务、礼宾、接待、新闻宣传、交通保障、治安保障、活动保障七大类志愿服务。城市运行志愿者负责四个行政区内32个旅游景点、交通枢纽等重点区域的志愿服务工作，铁路、地铁、公交线路和站台志愿服务工作，电力、燃气、环卫、供水、排水等城市运行应急保障志愿服务工作。

　　问：这次大会参会国家很多，活动场次多，语言志愿者如何安排？

　　答：本届高峰论坛对招募志愿者的语言提出了明确要求，会议服务志愿者全部熟练掌握英语，其中熟练掌握第二外语的有162人。在认真研究岗位需求及语言志愿者需求的基础上，统筹协调志愿者的安排，确保尽量满足各用人单位的需求。同时，预留一部分熟练掌握第二外语的志愿者，以备临时紧急任务所需，确保志愿者安排做到“整体统筹、保障关键、应急有备”。

　　最大限度减少对社会交通的影响

　　问：大会期间对交通有何影响，如何保障市民正常出行？

　　答：为确保会议顺利进行，保障交通安全顺畅，对相关活动现场及周边道路分时、分段采取交通管制措施。

　　一是制定周密细致的交通保障方案预案，科学安排交通运力。

　　二是通过交通广播等媒体、“平安北京”“北京交警”双微、户外显示屏、互联网、手机客户端、汽车导航等多种渠道提前预告，密集发布交通路况、临时交通管理措施及绕行路线等服务信息。

　　三是通过信息发布和宣传发动，积极争取广大市民的理解支持，引导大家践行环保理念，绿色文明出行，充分展示北京市民作为东道主的热情。

　　四是加强统筹调度，科学规划交通线路，通过缩短管制时间、加大分流疏导等手段，最大限度减少对社会交通的影响。

　　来源：新华社

　　摄影：宋佳音

　　监制：王然

　　编辑：宋佳音

　　流程编辑：王宏伟