最近,新流财经发现医美平台APP—更美,上线了分期产品,体验发现,可支持微粒贷、支付宝、借呗、花呗、信用卡分期,分3、6、12、24、36期不等,一般月息在0.98%-1.48%,预定产品之前交一定预付款,到店接受服务后可申请尾款分期。
更美APP显示其与任买白条和宜人贷均有合作,新流财经咨询客服发现,目前与两者的合作均暂停。
同样的,不久前刚上市的新氧也有分期产品,体验发现,目前部分服务支持花呗分期。
一边是日益旺盛的医美需求,一边是骗贷乱象滋生的医美分期,让医美这条生产线上的玩家们摸不着头脑。而凭借“社区+电商”模式不断兴起的医美社交平台的机会似乎在不断增多。
3600万用户、8000多家医美机构
其实,医美更注重线下体验,客户比较认可专业医生或者品牌,因此,在医美机构的对接上,医美O2O平台也积累了一定资源。
公开资料显示,截至2015年6月,更美已拥有用户500多万,认证专家4000多,月GMV近亿。
截至2017年12月底,更美APP平台已经入驻7000家正规医美机构和15000名执业医生,平台上累积340万份真人整形案例,覆盖全球204个城市、5大海外国家和地区,通过平台接受医美服务的客户数达到2200万。
截至2018年12月底,更美已拥有3600万用户、对接8000多家医美机构。
可以对比的是,已经上市的新氧截至目前覆盖中国超过300个城市,认证近4000家医美机构,主要包括医院、门诊部和诊所,新氧覆盖包含齿科在内的消费医疗机构总数接近6000家。
根据2018年5月详细数据显示,更美app平均每个用户的月启动次数为4.7次,平均每个用户的月使用时长为0.32小时。新氧平均每个用户的月启动次数和月使用时长为7.6次和0.64小时。
不难看出,更美的用户体量及对接医美机构与新氧所差无几。另外,截至目前,更美已经完成数千万美元的D轮融资,成为继新氧后,医美领域第二家进入D轮的医美平台,更美或许将渐渐跟上新氧的步伐。
如此庞大的流量数据,加上线上分期的模式,可以为医美机构带来更多的用户。
降低获客成本、减少骗贷乱象
5月2日晚间,在线医美平台新氧正式赴美上市,这也是首家医美平台成功上市,像更美、新氧这类将医美社区和电商这两条业务线结合的模式,在一业内人士看来,线上医美分期比起线下医美分期模式,骗贷乱象更少、获客成本更低。
首先,通过线上导流的客户大多是自愿的,提交预付款后到店体验后尾款分期,会尽可能避免线下业务员通过联手客户办假信息骗贷现象的发生。
其次,通过一个固定的平台连接医美机构、医生、消费者,相对公开透明的价格和门店,让客户有选择性,使得客户消费意愿更强,医美客户群体增加。
另外,公开的社区、真实社群的组建,给客户一定的参考范围,这也能大量吸引新的客户,话题会增强用户与APP之间的黏性。
以前医美采用渠道推广的模式,大概可分为两类:一类是通过电视、传单等营销广告获客,另一类则是美容医疗机构与线下各门店机构合作,由机构获客来推荐给医疗机构。
而此类模式存在的弊端是导致价格不透明、信息不对等,同时,获客成本高昂,正规医院及医生获客成本甚至高达3000元以上。
有数据显示,医美O2O平台能让线下医美机构的获客成本下降9成。新氧CEO金星就曾在接受采访时表示,新氧给医美机构导流客户之后,收取佣金的价格在300-500元每人,比医美机构其他获客渠道的成本要低得多。
另据数据显示,更美给用户的决策效率提高了3倍,使整个行业的客单价下降了45%。O2O的模式也更大程度地避免了医美行业在价格上“看人下菜碟”的现象。
新流财经询问的多家医美机构均表示,现在渐渐杜绝中介渠道,一般会通过天猫、百度、微博、新氧、更美等流量平台获客。医美机构不再依赖线下渠道模式。
成本攀升弊端凸显
但同时,此类模式也存在一定弊端,“流量成本、营销费用越来越高,例如新氧还有直播功能,可能会过度依赖一些头部网红。”一医美机构人士分析到。
2018年,新氧的年度营销费用高达3.06亿,占公司收入的一半,这也决定了“O2O平台一直走低价路线可能无法持久。”
也有一些医美分期平台的人员表示,现在医美机构与O2O平台的合作成本在渐渐攀升。
除了需要大量的资金支持外,对医美机构的筛选也会是一大难点,“医美黑诊所是难以避免的,一旦出现医美事故,对新氧、更美这样的大平台来说,势必有一定的舆论影响。”
因此,对这些医美O2O平台来说,补充资金与减少营销费用是重中之重。
据MobData研究院发布的《2018医美行业研究报告》显示,预计2020年医美市场规模将达到3150亿元。
《2018医美行业白皮书》分析显示,未来五年中国医美市场仍将保持20%以上的年增速。
尽管这几年骗贷风险集中爆发,但也不难看出,千亿的医美市场规模依旧存在,“社区+电商”模式的医美O2O平台或将成主流。
如今,新氧、更美均推出分期产品,借助平台打通消费场景,加上稳定的现金流的输出,医美分期行业骗贷现象及获客成本高的问题有望得到解决。
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