平安人寿推七项应急举措 应对宜宾市长宁县6.0级地震

　　平安人寿推七项应急举措，积极应对四川宜宾市长宁县6.0级地震

　　新浪财经讯 6月18日消息，据中国地震台网自动测定：6月17日22时55分，在四川省宜宾市长宁县附近（北纬28.39度，东经104.94度）发生6.0级左右地震。

　　地震发生后，平安人寿迅速响应：

　　1、启动重大自然灾害应急预案，总、分公司已成立应急处理小组，积极应对本次重灾事故；

　　2、四川分公司已启动重灾期间值班响应机制，多渠道监测客户出险情况，目前暂未发现我公司客户出险；

　　2、公司发布应对本次重灾应急举措，后续密切监测灾害情况，如发现公司客户出险，第一时间为客户及家属提供温暖便捷的服务。

　　附：平安人寿重大自然灾害理赔服务举措

　　1、快速报案方式：第一时间公布理赔报案方式，多渠道告知客户及家属寻求帮助的途径（服务热线：95511；金管家APP报案；联系代理人报案）；

　　2、值班响应机制：灾害期间部署7*24小时专人专线值班机制，线上线下全面监控；

　　3、绿色理赔通道：开通绿色理赔通道，为客户提供在线主动受理，材料智能减免，取消定点医院限制，不能确定伤残等级的客户，根据预估伤残等级预付赔款，对证明材料灭失的客户，可简化材料及时开展理赔；

　　4、医疗费用垫付：在客户保单医疗责任内可垫付医疗费用；

　　5、主动理赔服务：快速支付理赔款，客户要求上门支付的，公司主动上门送达理赔款，并安排理赔人员慰问探视，安抚客户情绪；

　　6、提供心理疏导：聘请资深心理专家为有需求的客户及家属提供情绪疏导和温暖关怀；

　　7、次生灾害预警：根据灾害的影响程度和范围，适时发布次生自然灾害预警。