张近东：有凝聚力的文化是企业的核心竞争力

　　今年的《财富》世界500强榜单显示，129家中国企业登陆榜单。值得注意的是，此次500强榜单中，美国企业的上榜数量为121家，中国企业数量在历史上首次超过美国。

　　世界500强中美入围企业数量的变化，是中国企业在近些年快速发展的缩影。

　　而企业在拓展规模的同时，除了聚焦产品、市场等传统硬实力之外，也开始关注企业文化等软实力的建设。

　　企业发展离不开文化支撑

　　针对企业文化建设，哈佛大学教授泰伦斯•迪尔曾指出：杰出而成功的企业都有强有力的企业文化。

　　泰伦斯•迪尔的观点得到很多企业家的共鸣，苏宁控股集团董事长张近东就表示，有凝聚力的企业文化是苏宁的核心竞争力之一。

　　打造企业文化，始于张近东创业的第一天。

　　创业初期，每次空调旺季之后，张近东都会给员工集体放假，亲自率领员工到北京旅游。

　　1999年，张近东又在南京中山陵音乐台组织了“苏宁之夏”文艺晚会，慰劳员工和合作伙伴。此后，“苏宁之夏”成为了苏宁人每年的保留节目，并且不断转型升级。

（2019年苏宁之夏，张近东现场演唱《只想一生跟你走》）

　　如今，“苏宁之夏”不再纯粹是歌舞表演，而是成为展示企业文化、凝聚人心、提升士气的重要阵地。

　　今年的“苏宁之夏”晚会上，张近东特意挑选了张学友的《只想一生跟你走》。

　　他在舞台上坦露心声：“选唱这首歌，是要感谢25万苏宁人的砥砺同行与不断超越，感谢一路同行的合作伙伴。”

　　正式表演时，张近东投入的演绎引得全场大合唱。

　　在台下就坐的，除了苏宁的老员工，还有新加入的原万达百货和家乐福中国的员工。

　　家乐福中国南京市大桥店的店长岳晓燕回忆起苏宁之夏仍印象深刻：“与张总一起合唱，是一种很特别的体验。苏宁的年轻氛围真的非常浓，每个人都充满干劲，非常积极！”在她的印象中，大企业的董事长应该低调严肃，“而在‘ 苏宁之夏’的舞台上，我感受到了张总温和亲切的一面。”

　　岳晓燕坦言，原本对未来的工作有焦虑、有担忧。现在，她对未来充满信心。

（岳晓燕参演苏宁之夏，表示：将在苏宁的平台上开启零售第二人生）

　　“锤炼、沟通、关怀”，苏宁文化的更高维度

　　“独木难成林。一个人可以走得很快，但一群人可以走得很远，执着拼搏一定需要伙伴们相互支持。苏宁的事业来之不易，是靠每一个苏宁人心怀梦想、脚踏实地、一步一步拼出来的！”张近东用这句话为他为何致力于打造企业文化做了解答。

　　但是，张近东也强调：“说到企业文化，大家可能会先想到家庭氛围、和和气气。苏宁文化中特意讲要“树家庭氛围”，但企业文化不限于此。”

　　他认为，要将员工当作家人，包含着“锤炼、沟通、关怀”三层意思，要给予员工空间，帮助成长，也要有意识地给予考验，甚至给员工挫折和压力。

　　张近东对自己非常严格，对员工也要求甚高，员工哪里做不好他会批评。

　　公司的很多老将都领教过他的厉害，大家形象地描述他“声音很大，仿佛可以将屋顶掀起来。”但是大家又说：“往往他的批评是对的，会直接撞击你的心灵。”

　　苏宁的老员工说：“正是因为张总比较严，我们才进步得快，苏宁才发展得好。他的批评是为了让大家得到经验教训，而不是情绪发泄。张总严谨的态度，会让人感觉这个企业非常积极向上，也正是因为良好的企业氛围，才有苏宁的今天。”

　　近30年的坚持，张近东把自己的坚忍不拔与激情、执着注入了苏宁的企业文化当中，也激励着苏宁人与他共享共当，一同奋斗。

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