为进一步增强一线员工的合规经营意识,提升柜面人员综合业务素质和业务水平,降低柜面操作风险,推动各项业务高质量发展,近日,农发行梧州分行开展运营管理及柜面业务培训,全辖柜面人员参加。
此次培训内容全面充实,围绕上半年运营管理工作、运营规章制度、运营检查靶点和通报情况、柜面业务操作等内容进行讲解,对运营全国大集中典型案例、运营监督辅导发现问题等重点剖析,强化操作风险要点。通过理论和实践相结合的方式,学员们掌握了柜面业务基本操作流程,风险防控要点和常见问题处理办法,提高了业务处理效率和准确性。
此次培训以务实为基调,既有文件解读与实务讲解,也有经验分享与课堂互动,切实增强了柜面人员对相关制度规定的理解与把握。下一步,该行将持续强化运营技能培训,全面提升条线履职能力,助力全行高质量发展。(曾业雯)
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