追风口的草根创业者丨锌人 周洁洁

　　文/单一

　　编辑/叶丽丽

　　白手起家的创业故事在中国的互联网史上不断上演。

　　马化腾刚毕业时领着1100元的工资做着C语言工程师，一干5年；1988年毕业的马云，做了7年的英语老师后，才创立阿里巴巴；刘强东在创办京东之前，在中关村(000931)卖过光碟，也开过饭店。

　　在创业门槛越来越高的现在，草根的创业似乎变得更难。旭晶科技的创始人周洁洁，家境并不富裕，11年前他还是一个底层员工。他说自己是平常家庭出身，自身资质平常。

　　餐厅服务员、洗车工、理发师......早早出来打拼的他试图在大城市中站住脚跟。从美发行业，他开始了他连续创业的历程。

　　周洁洁幸运地追上三次风口——淘宝运营课程直播、运营淘客生意，为商家开发小程序。

　　他告诉锌财经，小程序搭建服务平台旭晶科技目前有了超过20万的客户，2018年的销售总额超过了2800万元。

　　但初中毕业、从未上过系统工商管理学，也未在公司担任过管理层的周洁洁，还在学习如何成为一个管理者。

　　从看着一位核心技术人员离开，感觉“天都要塌下来了”，到考虑员工的职业规划、给员工分红，平常心对待人员更替。他经历的这些，或许是每个白手起家的创业者都将经历的。

　　年少离家闯荡

　　2015年之前，周洁洁如果投简历应聘，多数会倒在第一轮。因为当时他的简历上会印着这些关键词：

　　学历：初中

　　出生年月：1993.1

　　就业经历：理发师、培训讲师、格力物料管理员

　　2007年，还不足15岁的周洁洁初中辍学离开家乡，开始闯荡江湖。

　　在劳动法里，未成年的周洁洁不是一个合法的劳动力。只能在餐厅做临时工，拿着每月五六百元的工资。

　　“我记得刚开始端盘子的时候，要举很大一个托盘上楼下楼，当时我就快崩溃了。”周洁洁说。

　　在逃回家几天后，他把这份工作做了下来，但拿到第一个月工资时，他并未觉得开心，反而开始怀疑：这么年轻在这里卖苦力，一个月只有五六百块钱，真的值得吗？

　　他开始试着和朋友合伙做生意，他和朋友合伙做生意，但失败了，亏了近三十万。“我们家当时最多能拿出6万，东借西借，欠了一屁股高利贷。那时候有一种心力交瘁的感觉，当时甚至已经走到了5楼，最后想想自己还年轻不能这么就算了。”周洁洁靠着酒精的麻醉度过了艰难时期。

　　学技术，从头再来，周洁洁开始学习理发技术。

　　在一家理发店学了几个月，周洁洁就开始给别人剪头发，一边学艺，一边打工， 后来开了一家理发店，初中毕业的他，第一次当起了老板。招揽到十几个人，自己带着每天上班到凌晨一两点。

　　每个月除去成本，到手能拿到两万块。有了十多万的存款后，周洁洁跑去长沙做培训讲师，主要内容是讲怎么开实体店面。

　　在这里，他认识了推荐他进格力工作的同事，从此开始了格力的生活，不到一年时间，他从一线的物料管理员到科室办公室，但这份工作没维持多久，他再一次选择了离职。

　　2014年他来到杭州，才开始对互联网有了一些概念。

　　电商风口的追逐者

　　2014年，杭州正在走向“互联网之都”新一线城市的路上狂奔，阿里也让这座城市成为了电商之都。而步入杭州，也是周洁洁走进互联网圈的第一步。

　　在杭州的第一份工作是在一家淘宝运营公司担任业务员。但在来杭州之前，周洁洁连支付宝和滴滴都没有用过。

　　不懂电脑、没用过支付宝的周洁洁，开始努力学习“互联网思维”。周洁洁告诉锌财经，凭借此前的营销经验，他带着团队6个月时间做到营销300万的销售额。

　　2014、2015年，淘宝电商迅速发展。周洁洁看到，线下工厂一年的业绩不过千亿，淘宝双十一一天的销售额就突破千亿，他内心想，互联网是他的机遇。

　　他看到，代运营是帮助商铺运营店铺，很多商家想知道具体怎么开淘宝，怎么装修店铺，怎么运营店铺。“我想我也可以自己做。我把原来老板的意思转化为课程，以前是代运营，我就做课程。”周洁洁说。

　　他利用直播模式，请课程老师，分别负责装修、运营等细分课程的讲授，一个直播课可以吸引到上百人加入，不同的课程收费在两千多到几万元不等，并提供店铺运营的指导服务。周洁洁向锌财经提到，创业半年左右，他获得了近2000个客户。

　　国家颁布的《刷单法》后，刷单的现象渐渐消失，与之兴起的是淘宝客模式。所谓淘宝客，就是用户将淘宝的商品链接推广到自己的微信朋友圈、个人网站、博客等，买家通过此链接购买，商家将给淘宝客一定的佣金。2016年，这样的模式几乎雷同于现在的“社交电商”。

　　周洁洁敏感地发现了这个风口，做起了淘宝客的生意。淘宝客最肥沃的土壤，就是微信群和微信朋友圈。

　　周洁洁告诉锌财经，转型之前，直播课的总销售额和淘宝客的总销售额分别是5000万元和3000万元。

　　但是天生是阿里对头的腾讯很快在微信端封杀了淘宝客，2017年7月微信对淘宝客们动手，删群封号，同时微信推出了相关的条文约束：《微信外部链接内容管理规范》第一条就是要规范特殊识别码及口令类信息传播，这一条剑指淘宝客。

　　在发现淘客已经无法解决商家引流问题后，他又看到了新的风口——小程序，2017年，小程序势头强劲。2017年1月上线后，短短一年时间，在2018年1月的微信公开课上，微信开放平台基础部副总经理胡仁杰发布数据：月活跃的用户数量达到8.89亿，上线的小程序数量达到58万个，微信小程序覆盖了100万开发者、2300个第三方平台。

　　周洁洁在2017年7月份，就看到了小程序的起势。尽管自己不懂IT，但是他聘请了6个技术人员，就开始研究这个新风口中的机会。

　　学着管理团队

　　周洁洁和技术人员弄清楚小程序开发后，认为为用户提供小程序搭建服务将是一门生意。

　　“我们做过市场调查。小程序2017年1月份才上线，当时用的人很少，很多人不以为然。我们也问了很多商户，说小程序没用。而我们恰好觉得没人熟悉这个产品，才是好产品。”对于小程序的试水，也不再像做淘宝营销内容一般一本万利。在前期的准备上，小程序需要有数百万元的技术投入。几乎没有犹豫，周洁洁追上这个风口。

　　旭晶科技是最早一批上线DIY小程序的平台。微信官方的门店小程序提供基础服务，旭晶科技提供个性化模板以及一系列运营，营销工具，让用户能够迅速完成自己的商铺小程序制作。

　　旭晶科技后台页面

　　在追风口的过程中，周洁洁逐渐开始重视团队的管理问题。于这个野蛮成长的创业者而言，系统的管理知识是缺乏的。他向锌财经提到了团队管理的痛处。

　　“在2016年的时候，公司突然五六十号人就走了，年底就剩了6个人。”团队管理对周洁洁来说一直是一个头疼的问题，2014年开公司后整整两年都没有好转。甚至，他的合伙人都带着核心团队集体出走，这曾给公司的业务造成了巨大的打击。

　　“早几年的时候，他们能在我这里赚五六十万。这样的数字其实不少了。”在周洁洁眼里，高薪似乎就是对员工最好的报答。他并不懂，在创业公司里，工资并不是留住核心团队的唯一筹码。

　　经过一次核心人员的流失，他才开始学习组织架构调整，“我只是关注公司发展，从来没询问过员工想要什么，不够关心他们的职业规划。这是我最失败的一点。”周洁洁说。

　　今年开始，他开始着手给员工分红和股份，他希望团队能够稳定发展，不想自己到最后身边没有了当初一起奋斗的人。

　　多年来，他几乎没有爱好，他跟锌财经说，这么多年来只想着赚钱。他认为，小程序的风口至少能维持三年，他短期内不用再思考快速变换方向。调慢了脚步，他才有时间陪家人，关心员工，偶尔写写公众号。

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