圆通市值蒸发700亿、拖欠员工工资、屡见负面投诉…“快递第一股”怎么了？

　　曾经的A股“快递第一股”圆通速递，最近又因为拖欠工资摊上事了！而在此之前，公司市值跌去700亿不说，像“为芒果下跪”“骚扰女用户”等各种负面也是接连曝出……

　　让人不禁好奇，这位当初的快递龙头，这些年经历了什么？

　　1

　　投诉举报事件不断

　　被曝拖欠工资

　　据南国早报报道，近日，圆通广西南宁东葛分部多名员工反映，工资被多次拖欠、当月工资3个月后才能领取。

　　消息一出，很快引起网友热议——

　　值得注意的是，金融投资报记者向成都圆通的快递员了解近日的“欠薪”消息时，对方显得较为诧异，表示并没有遇到过类似情况。

　　有分析表示，近年来圆通快递的采用加盟网点的模式加速扩张，或因此导致服务和管理层面难以跟上，旗下网点出现良莠不齐的情况。

　　回顾此前报道，2017年2月，法制晚报报道，北京花园桥圆通分部数万件快递积压，无人配送，原因是欠薪。据称，北京市邮政管理局还约谈圆通相关负责人。

　　2016年12月，三秦都市报报道，圆通陕西宝鸡桥南分公司员工罢工，近4000件快递无人配送，垃圾一般堆在仓库。

　　欠薪问题只是一方面，服务问题的接连曝出则更影响品牌形象——

　　今年5月，有女性网友报警称，一名男性圆通快递员在上门取件时，对对其进行搂抱及往床上推等猥亵行为。快递员一方面道歉，却一方面威胁网友不退不发她的快递。

　　到了6月，山东青岛更是曝出圆通快递员在拒绝送快递上门后，对用户发出“死亡威胁”称“敢投诉，弄死你。”

　　而查看圆通快递微博，评论中更是各种投诉举报不断——

　　种种问题曝出，已很难让人回想起当初A股“快递第一股”的风光……

　　2

　　当初的“快递第一股”

　　市值已蒸发700亿

　　犹记得2015年，圆通的快递量高达30.3亿件，位居行业第一。到了2016年，圆通更是率先登陆A股，成为名副其实的“快递第一股”。上市后更是市值一路狂奔，股价巅峰时市值一度逼近1100亿。

　　然而近年来，在负面消息接连曝出的同时，圆通市值也是一路走低，相比当初的高点，公司眼下345亿的市值，已较当初蒸发超700亿。

　　若说股价不能完全反映问题，那么圆通近年来的业绩，或许就比较能说明问题了。

　　业绩方面，根据前不久“三通一达”公布的8月份快递业务运营数据报告，圆通的产品收入20.85亿、单票收入乃至增速都在4家快递中处于垫底。

　　再回看2018年，圆通实现归属于上市公司股东的净利润为19.04亿元，垫底“三通一达”；2017年，圆通的业绩增速，也同样是垫底……

　　此外在管理方面，还有消息指出，圆通存在对加盟商“以罚代管”等情况，一家加盟商甚至表示曾“一次双十一被罚了27000多元”。

　　今年6月，山东省广饶县一名圆通快递员因少了一个芒果遭遇客户投诉，并因此下跪求原谅的事件迅速引起广泛关注。其间，该快递员曾称客户投诉致其被扣除2000元工资，甚至可能失业等情况，此后又称上述说法仅是为博得同情以快速平息此事，并未有实际罚款或被开除之事。

　　有分析表示，这种“以罚代管”这种潜规则已几乎成为部分快递公司的创收模式，更有观点指出，圆通对外进行价格战，对内又是放养般的粗放管理，加盟商和快递员压力巨大，导致服务质量下降也并非难以解释了。

　　值得注意的是，就在前段时间，圆通创始人喻渭蛟还曾以17亿美元的身价，登上2019年福布斯全球亿万富豪榜。

　　如今喻渭蛟似乎已经“功成身退”，辞去公司总裁职务，当初是“快递第一股”，眼下问题连连的圆通，又将走向何方？

　　部分资料源自南国早报、中国经营报(博客,微博)等

　　编辑|梅婧 审核|秦川

　　本文为｜金融投资报jrtzb028(微信号)原创文章｜

本文首发于微信公众号：金融投资报。文章内容属作者个人观点，不代表和讯网立场。投资者据此操作，风险请自担。