格力“硬刚”奥克斯引爆网络，“相杀”多年背后，争的是什么？

　　6月10日，格力电器(000651)毫无征兆公开向国家市场监督管理总局举报竞争对手奥克斯生产销售不合格空调产品，不仅震动空调市场，也引发了舆论风波。

　　6月10日当晚，奥克斯在官方微博上回应称，对于格力的不实举报，公司已向公安机关报案，并将向司法机关提起诉讼。

　　随后，空调行业龙头与新晋搅局者之间隔空对战愈演愈烈，直至6月11日短短20多个小时双方你来我往多个回合，相关主体也纷纷发声。

　　实际上，过去几年，白电行业之间的明枪暗战从未停歇，空调行业则更甚，格力、美的、奥克斯轮流成为各种官司的“主角”。如今正值6月的空调销售旺季，明枪也好，暗战也罢，格力和奥克斯之间积怨已深......

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　　格力与奥克斯多番隔空对战

　　监管主体纷纷发声

　　在这个空调热销的季节，格力电器和奥克斯空调突然开始“隔空对撕”已经成为全网热议的话题当下，金妹儿先简单回顾一下这次的“举报”事件：

　　首先是双方在6个小时内已经在官方微博上过了四招。

　　6月10日下午，格力电器率先“点火”公开举报奥克斯空调部分型号能效标作假。

　　奥克斯随后在当晚做出回应。奥克斯表示，对于格力的不实举报，已向公安机关报案，并将向司法机关提起诉讼，依法保护公司合法权益，维护市场正常秩序。

　　紧接着，格力电器在官方微博上公开对奥克斯空调的检验报告，并称“用事实说话！我们已准备好充分证据供监管部门调阅，并视情况适时向社会公布”。

　　短短10多分钟后，奥克斯空调官方微博转发了针对格力电器举报的声明，并配文：“郑坚江说：欢迎监督，共同营造民族品牌质量声誉。”郑坚江系奥克斯董事长。

　　两家企业的公开而猛烈的互怼，引起了监管部门的注意。

　　市场监管总局对格力的举报深夜回应称，高度关注，已于当日下午通知浙江省市场监督管理局对有关情况尽快进行调查核实。

　　6月11日上午，中国消费者协会有关负责人表示，此事关涉产品质量和消费者权益，中消协对此高度关注。中国消费者协会注意到，事件已经引起广大消费者的担忧和不安，也引起有关监管部门高度重视，该协会期待尽早给出结论。

　　对于格力举报奥克斯虚标能效一事，业内人士表示，格力电器以官方身份向国家市场监督管理总局举报，这意味着格力有可能掌握了奥克斯虚标能效的核心证据。

　　但也有分析人士认为，“还没有权威机构的复检，还不太好说。”

　　不过，调查结果尚未出炉，格力、奥克斯两家 " 开战 "，网友却已经开始 " 吃瓜 "。

　　有网友称，该来的还是会来，给大家敲警钟，便宜的一级 ( 能效 ) 真的是一级么？自己想想吧。

　　但也有占奥克斯一方的网友，称奥克斯和格力几乎配置一样了，只是有些地方需优化，比如噪音有点大，可是价格却比格力便宜的多，" 格力敢不敢把价格下降一半到奥克斯水平？"

　　同时，在格力电器和奥克斯打得难解难分的时候，美的空调的官方微博“火了”。网友纷纷跑到其官微下留言。

　　目前，美的暂未对此事作出回应。此外，有消息称，目前宁波市场监管局已关注这一情况，正在进行核实，待核实清楚后将发官方通报。截至发稿18:45的最新消息，浙江宁波警方已受理奥克斯集团“被损害商业信誉、商品声誉”报案。

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　　格力PK奥克斯

　　“挖人”和“专利战”是重点

　　正所谓“无竞争不市场”，市场有竞争本再正常不过。但能像格力和奥克斯这样剑拔弩张的，仍不多见。正因如此，这场“事先张扬”的公开举报，在舆论场激起不小的涟漪。

　　事实上，这番判断不无依据：格力与奥克斯交恶，早已不是什么“新闻”。盘点旧事，格力、美的和奥克斯三家空调龙头企业的互掐，称得上商战教材里的经典案例。而格力和奥克斯，两方的PK主要围绕两条线展开：“挖人”和“专利战”。

　　金妹儿翻阅资料看到，从2016年到2018年，格力起诉奥克斯空调“侵害实用新型专利权”，光胜诉就达12次之多。可见格力与奥克斯的积怨之深。

　　另外，美的也曾起诉奥克斯空调 " 侵害发明专利权 "、" 侵害实用新型专利权 "，胜诉达 14 次之多。奥克斯与格力和美的的诉讼中，败诉居多。

　　2017年6月，格力电器起诉奥克斯新品雅典娜系列空调侵犯格力的专利权，请求法院确认奥克斯侵权并判决赔偿1.1亿元，创下行业之最。

　　2018年4月，广州知识产权法院对格力电器诉奥克斯空调专利侵权案作出一审判决，宁波奥克斯空调侵犯格力电器的空调技术实用新型专利，需立刻停售侵权的八个型号空调产品，并赔偿格力经济损失4600万元。

　　“挖墙脚”也让格力电器愤愤不平。

　　今年1月中旬，在格力电器的股东大会上，股东向格力电器高管提问时提到奥克斯，董明珠当场发飙，打断股东的提问说：

　　“千万不要给我讲奥克斯。我们的销售，每天安装都是在七八万台以上，从安装数来看，我们认为格力的经营情况非常乐观。为什么不让提奥克斯，他比美的更糟糕。因为美的原来在我这里挖人，现在已经不挖了。现在奥克斯天天在我这里挖人，连工人都挖，甚至我的人去了他那里还要更名换姓，偷了我们的技术，而且弄虚作假。”

　　针对格力对其挖墙脚的指控，奥克斯称，公司的引进人员，从未与格力发生过任何关于竞业禁止的劳动仲裁，都是通过正常的招聘途径，引进人才，并且会重点了解该人才是否有保密协议和竞业禁止。

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　　格力怒怼奥克斯

　　背后争的是什么？

　　事实上，今年以来，国内家电市场消费增长乏力。当下，正值“6·18”电商大促的关键时期，且是夏季空调销售旺季。此时的格力“明争”呛声，似乎还真是另有一番意味。

　　数据显示，一季度，空调市场零售量、零售额累计增幅分别为7.4%、4.5%。在价格方面，空调市场再次出现时隔多年的价格乱战，均价同比增幅成负数。2019年一季度，空调线上、线下市场均价同比增幅分别为-0.1%、-1.4%。

　　在此背景下，空调厂商的业绩增长存在压力。而今年夏天雨水较多，对空调企业造成了不小的压力。根据产业在线监测，截至4月底空调总库存已高达4998.7万台，刷新历史高值。

　　另一方面，具体到格力和奥克斯，双方在市场上的竞争态势也处于微妙变化中。

　　图片：李里

　　据中怡康发布的《2018年度空调人气排行榜》显示，在线下市场，格力依然是空调市场的龙头老大。2018年线下市场零售额排名前三的空调品牌为格力、美的和海尔，其份额分别为37.6%、24.5%和11.5%。

　　而在线上市场奥克斯表现更强一些，2018年线上市场零售额排名前三的空调品牌为美的、奥克斯和格力，其份额分别为24.4%、23.4%和21.4%。

　　此外，从今年一季度的销售数据来看，奥克斯在线上空调销售量上仍然取得56%的增幅，而格力空调则出现11.6%的下滑迹象，两者的销售情况有着一定的差距。

　　显然，凭借电商红利的机遇，让奥克斯坐上了销售量的直升机。

　　不俗的线上销量背后，是奥克斯相对较低的价格。行业数据显示，奥克斯空调的线上平均售价是2720元，而格力空调的线上平均售价是3886元，美的则是3104元。

　　一位资深家电分析师表示，奥克斯的价格战对格力有一定冲击。“因为线上的产品利润还是会低一些，线下毛利会高一些，利用公共的线上渠道做市场份额会把价格打得更加透明，一定会影响到格力的优势线下渠道。”

　　此外，业内人士指出，奥克斯在互联网渠道的销量有优势，格力在年中“6·18”电商促销的关键时点举报，或对奥克斯空调销售产生一定影响。

　　“不过，目前奥克斯还是动摇不了格力电器空调老大的地位，靠便宜实现的增长往往后劲不足，企业发展的最大支撑力还是技术和产品创新，创新方面奥克斯还是比较弱。但格力电器现在线上销售跟不上，对于在线上销售崛起的奥克斯，格力电器或许是有危机感的。”

　　尽管格力在这关键节点“硬刚”奥克斯，但显然格力股价并未受该消息影响，6月11日格力电器短暂低开震荡后迅速翻红，截至6月11日收盘，报53.95元/股，涨1.72%。

　　部分内容综合自新华社、经济观察报等

　　编辑|陈思源 审核|贾秋红

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